“您好，您反映的楼道电线打火问题是否解决？”“解决啦！社区当天就安排志愿者排除了隐患。现在遇到问题，手机一点就有人管。”近日，蚌山区纪委监委工作人员对基层小微权力“监督一点通”平台投诉件进行电话回访时，航干小区居民满意地答复。

该区纪委监委紧盯基层“小微权力”，主动拓展监督渠道，创新打造“三公开”机制，晒权于民，让小微权力“透明化”。督促各主体单位压实责任，将党务、财务、惠民资金等6大类52项小微权力清单纳入平台，每月15日前更新社区重大事项决策、工程项目等动态信息，完善手机端“一键查询”功能确保查询全覆盖。有效保障了群众的知情权、参与权和监督权，从源头上把小微权力关进制度“笼子”。

同时，将监督下沉，为基层治理筑牢防线。针对群众诉求建立快速办理机制，简单问题24小时内响应解决，复杂问题3日反馈，疑难问题则由“纪委+部门+社区”联合攻坚。并实行“一事一评”，将群众满意度作为评议的重要指标之一。让基层干部明白“小微权力”运行过程中的廉政风险点，使监督“前哨”有阵地、有力度、更有作为。

此外，该区纪委监委加大小微权力“监督一点通”平台推广使用力度，用心用情打造“家门口的纪委”。综合运用“明查+暗访”“走访+回访”“整治回头看”等方式，第一时间收集并掌握群众身边急难愁盼问题的整改成效。截至去年底，小微权力“监督一点通”平台群众浏览量达601万人次，信息公示量494万余条，处理投诉件3051件，办结率100%，满意率99.01%。（蚌埠市纪委监委）