“经镇党委研究决定，给予倪某撤销党内职务处分。”日前，蚌埠经开区长淮卫镇一起群众重复举报的信访“老大难”问题终于画上了句号，问题的处理得益于协作区的高效履职。

今年以来，区纪工委监察办以纪检监察协作区制度化规范化建设为抓手，探索建立“信访+协作区”工作机制，联合区审查调查室、其他相关室以及协作区办公室，聚焦群众反映强烈的突出问题和信访事项，破解基层“熟人社会”监督难的问题。

该区纪工委监察办强化协同作战，发挥“1+1>2”的机制优势。在全区纪检监察系统内印发《经开协作区信访问题线索处置办法》，以协作区为轴，厘清协作区与区纪工委业务室、案件组、乡镇纪委之间的关系。协作区内信访件办理工作实行统一协调、交叉办理，协作区定期召开问题线索研判会，对于涉及乡镇一般干部、村（社区）干部的检举控告，由镇纪委、协作区共同办理，解决信访件不均衡、人情交织等制约因素。对重要问题线索和重点信访案件，由区审查调查室牵头，统筹协作区内办案力量合力攻坚。 

此外，加强“室组地”联动协作，结合日常监督检查和廉政教育活动，对信访问题多发的重点村（社区）主动下沉下访，摸清群众诉求的“症结”所在，综合运用工作督导、提醒谈话、定期通报等方式，推动乡镇、村（社区）党组织切实履行责任。通过上门回访、“面对面”约访、电话回访等多种方式，认真做好实名举报信访“回访”工作，努力把矛盾化解在属地范围和萌芽状态。

“接下来，我们将进一步发挥好‘信访+协作区’机制优势，强化信息互通、资源共享、力量整合，推进疑难问题线索办理，不断提升基层纪检监察信访举报工作质效。”该区纪工委监察办有关负责人表示。（蚌埠市纪委监委）