“协作区办案效率真高！这起信访案件一周就办结了。”蚌埠市淮上区纪委监委信访室主任刘军审核完曹老集镇纪委上报的拟结案报告后说道。

“曹老集镇纪委比较熟悉基本情况，就主要负责谈话；吴小街镇纪委、沫河口镇纪委负责到相关部门调取资料。从今天起，我们每天晚上对当天的情况进行汇总研判，确定下一步工作重点。”淮上区第二纪检监察协作区负责人宋海燕进行详细分工，协作区内各镇纪委同向发力，又各有侧重。仅一周，曹老集镇的信访件便调查核实完毕。

这一信访件的高效办理充分凸显了淮上区纪委监委实行“协作区+信访”的成效。据悉，该区纪委监委坚持分类处置的原则，针对疑难复杂、领导交办和上级转交办的信访件，由协作区进行集中分析研判，形成线索联商、信访联办、案件联查、问题联解的联办机制，推动基层信访件办理实现“严、快、准”。针对一般信访件，则按照“谁管辖谁承办”的原则，由属地镇纪委进行调查处理，同时抄送联系协作区的委领导和纪检监察室，协作区内定期进行交叉检查，确保将群众反映的问题查深查透。

去年以来，淮上区纪委监委以纪检监察协作区制度化规范化建设为抓手，按照“就近结合、优势互补、便于协调”的原则，全面整合乡镇（街道）监督力量，积极探索“协作区+信访”模式，聚焦群众反映强烈的突出问题和信访事项，破解基层“熟人社会”监督难问题，全面提高信访件办理质效。

截至目前，淮上区纪检监察协作区与镇（街道）纪（工）委共同办理检举控告17件，已办结14件，办结率83%，诫勉谈话3人，警示谈话2人，有效化解了一批突出矛盾纠纷。

“下一步，我们将发挥好‘协作区+信访’机制优势，强化信息互通、资源共享、力量整合，推进疑难问题线索办理，化解信访积案难案，不断提升基层纪检监察信访举报工作质效。”淮上区纪委监委有关负责人表示。（蚌埠市纪委监委）