“感谢‘监督一点通’平台，这平台是真好用！现在这条路比以前好多了，我们生产、出行既方便又安全，满意，非常满意！”近日，面对回访的纪检监察干部，固镇县石湖乡徐祠村民徐先生面露喜色。

原来，去年12月底，石湖乡纪委在基层小微权力平台收到群众反映“徐祠村圩子组浍河坝西侧坡陡路窄，群众出行存在安全隐患，请立刻进行处理”。群众利益无小事，石湖乡纪委立即前往该村走访并实地查看。

经查，徐先生所反映的路段位于徐祠村圩子组浍河坝西侧，是条乡村土路，全长40米，宽3米，坡高路窄，确实存在道路安全隐患，影响群众出行安全。了解具体情况后，石湖乡纪委及时联系投诉路段所在的徐祠村“两委”，要求尽快制定解决方案，将陡坡进行平整并拓宽道路，最大限度地消除安全隐患。第一时间，该村村干部就安排挖掘机和拉土车前往现场，没多久，3米宽的道路被拓宽至5米，并对陡坡路段进行平整，极大地改善了通行路况，保障该路段的安全通行，让群众直皱眉头的“烦心路”变成了安全宽敞的“暖心路”。

“这条路一直是我们的‘心病’，收粮食的时候，拖拉机不好上，容易侧翻，还经常发生堵车的现象，拉点粮食是费力费劲又费心。现在路宽敞了，坡度也平整了，我们收粮、运粮都很方便，这路真是修到了我们老百姓心坎里！”村民刘大爷开心地说道。

自基层小微权力“监督一点通”平台上线运行以来，固镇县纪委监委坚持把“监督一点通”平台作为解决群众“急难愁盼”问题的重要抓手，充分保障群众的知情权、参与权、监督权，推动监督融入基层治理。截至目前，全县小微权力“监督一点通”访问量达2148.70万人次，注册量达21.01万人次，公开公示信息17.44万条，收到投诉件1052件，已办结1046件，办结率达99.4%。

“群众的堵点就是我们工作的着力点。基层小微权力‘监督一点通’服务平台连接了基层治理的神经末梢，群众在平台反映的问题一键可通达、过程可追踪、结果可查询，做到件件有回应、事事有着落。”该县纪委监委有关负责人表示，下一步，将围绕群众反映问题诉求进一步强化跟踪督导，切实把群众的“需求清单”转化为“满意清单”，以有力监督维护群众切身利益。（蚌埠市纪委监委）