“我村低保办理存在违规现象，村民李某某年轻力壮，没有任何残疾，却通过低保审核拿到了名额……”上个月，固镇县湖沟镇十里村有群众通过“监督一点通”平台反映情况。

“接单”后，湖沟镇纪委立即成立由镇纪委、镇民政所、十里村委会组成的调查小组，开展实地走访调查，发现村民李某某并不在低保名单上，原来是该村有两人姓名同音不同字，投诉人误将村民李某某认成低保户李某某，这才闹出了乌龙。镇纪委也第一时间与投诉人进行联系并说明情况。同时，为防止有人违规领取低保补助，镇纪委立刻督促镇民政所组织人员对十里村低保户进行全面筛查，发现问题立刻整改，确保低保救助政策落实到位。目前，该村低保户共17户38人，未发现不符合相关政策规定的情况。

基层小微权力“监督一点通”平台是聚焦群众身边腐败和作风问题，为群众提供便捷服务的移动互联网监督渠道。该平台上线以来，固镇县纪委监委以平台建设为抓手，聚焦群众身边的腐败和作风问题，让纪检监察干部真正“沉下去”，倾听群众呼声，把监督送到群众的“指尖上”，用心用情用力解决群众急难愁盼事，把群众的“需求清单”转化成为“满意清单”。

“我们还对平台群众投诉信息进行分析汇总，查找共性问题，开展普遍性问题专项整治，推动基层治理提质增效。同时我们注重线上反馈、线下走访，搭建服务群众的连心桥。”该县纪委监委相关负责人表示。如针对群众反映较多的环境整治问题，濠城镇纪委深入各自然村组，采取明察暗访等方式开展督查。针对在督查中发现的问题，下发督查通报，同时督促其建立问题清单和整改台账，明确整改标准和时限，确保整改到位。镇纪委不定期对整改情况进行“回头看”，对整改不彻底的村，由镇纪委书记直接约谈村书记，层层传导压力，倒逼责任落实。在镇纪委全程督导下，各村环境整治成效明显提升。

据悉，为规范平台运行，该县纪委监委建立完善“日调度、周分析、月通报”工作机制，每日跟踪各乡镇数据录入情况，实时督促指导；每周对数据录入情况进行分析，帮助排名靠后的乡镇分析原因、改进工作方式，并综合分析研判基层群众反映集中的问题领域，将发现的普遍性问题纳入下步专项治理工作内容；每月通报各乡镇系统运行情况，指明问题、督促整改，确保乡镇建立健全交办督办机制，公平公正回应群众诉求。

“我们将持续加大平台推广运用力度，聚焦群众身边事、烦心事、操心事，着力推动问题解决，提高办理质效，打通服务群众和群众监督的‘最后一公里’，让群众监督触手可及。”该县纪委监委主要负责人表示。（蚌埠市纪委监委）