“您好，我们是县纪委监委的工作人员，请问您是否反馈过这样的问题？”“请问您的诉求是否得到了有效解决，可以简单谈谈解决经过与感受吗？”“如果您觉得企业在发展过程中遇到了不公平对待等问题，可以随时与我们联系。”......

日前，五河县纪委监委围绕高效为企服务，打造一流营商环境，深入挖掘在政商交往中的形式主义官僚主义问题，以电话回访、实地走访等形式深入企业开展暖心回访。

秉承“以真心换真情，用服务赢口碑”理念，该县纪委监委立足监督职责主动出击，紧盯上报为企服务事项真实性、解决方式有效性、解决途径规范性等方面，对9月份以来的300余件企业反馈事项进行跟踪回访。深挖细查在为企服务过程中是否存在对企业诉求“庸懒散拖”、答复企业弄虚作假、急于求成而做表面文章、政商交往中吃拿卡要等“四风”问题，确保各有关单位在政务服务中“热情高效”，对企业反馈“问有所答”，诉求解决“合规合法”。截至目前，该县纪委监委已回访企业诉求100余件，对2名在为企服务过程中失职失责的党员干部、公职人员进行追责问责。

今年以来，县纪委监委积极探索发挥企业主动性、引导企业主动参与监督，先后选取4家重点企业挂牌设立监督哨，将监督“探头”向企业延伸。坚持干部作风“问政于企”，把干部作风的评价权交给服务对象，向全县144家企业发放调查问卷，对82家单位进行综合测评，精准摸底职能单位干部作风情况，将测评结果纳入相关部门年终目标管理绩效考核，并在全县通报，督促后进单位自查自省，充分发挥好考核“指挥棒”作用。

“接下来，我们将继续立足监督职责，持续强化日常监督、跟踪回访、绩效考核和追责问责，引导广大党员干部主动担当作为，为我县高质量发展提供一流营商环境。”县纪委监委相关负责人表示。（蚌埠市纪委监委）