“打开手机微信、支付宝或皖事通,扫一扫进入‘监督一点通’服务平台,在首页定位安徽省蚌埠市固镇县石湖乡后马村,可以足不出户对村级事务进行监督。欢迎大家来监督……”日前,固镇县石湖乡纪委充分发挥村级纪检委员作用,参与小微权力“监督一点通”宣传推广工作,通过线下面对面引导,让更多人参与对“小微权力”的监督。
小微权力“监督一点通”平台上线以来,固镇县纪委迅速行动,围绕平台建设、宣传推广、线下运用等内容,督促指导11个乡镇全面开展小微权力“监督一点通”服务平台推广宣传工作,让平台真正成为便民、利民的服务窗口,让小微权力在阳光下运行。
该县纪委监委结合实际,成立平台建设工作领导小组,制定《固镇县基层小微权力“监督一点通”平台建设实施方案》,聚焦群众关注度高的基层事项,将涉及基层小微权力运行的事务性问题,梳理出6大类44项监督服务事项清单,并配套政策依据、流程图。群众既可对照清单查询本村财政拨付资金发放、集体资金管理和使用情况等,也可以随时在平台查询反映问题或投诉事项的办理进展,并对办理结果进行评价。
为有效应对群众诉求,固镇县纪委监委组织全县各乡镇、机关单位及村(社区)平台管理人员开展线上业务培训,从平台整体架构介绍、群众端功能使用、管理人员角色介绍及投诉业务处理流程等方面进行深入浅出、生动形象地讲解演示,实现全县平台操作人员培训全覆盖。
为确保小微权力“监督一点通”平台发挥最大功效,该县纪委监委采取“线上+线下”两步走战略,全面加强推广效果。线上,充分利用政府信息网页、微信群、微信公众号等线上渠道,转发小微权力“监督一点通”推送信息和二维码,向群众普及平台应用范围并引导使用;线下,制作小微权力监督“一点通”宣传单页15.5万份、二维码贴纸15.5万份、海报1650张、桌面广告牌230个、易拉宝20个,结合疫情防控、乡村振兴等重点工作,深入村(社区)、群众家中开展“面对面”教学,不断延伸宣传触角,擦亮群众监督“探头”。
据统计,自7月8日“监督一点通”平台上线以来,该县纪委监委共收到群众诉求投诉9件,办结2件,满意率达100%。
“下一步,将进一步加强和扩大宣传力度及范围,引导群众广泛参与,提高平台知晓率,营造全民参与的良好氛围,真正把‘监督一点通’打造成群众发现问题、解决问题的有效途径。”该县纪委监委相关负责人表示。(蚌埠市纪委监委)