为切实做好“96388”营商环境监督专线推广宣传工作，助力全市生态环境系统营商环境进一步优化升级，驻市生态环境局纪检监察组用好政务服务窗口这一平台，做好营商环境建设及宣传工作。

加大宣传力度。在市政务服务中心生态环境窗口醒目位置滚动播放“96388蚌埠市纪委监委营商环境监督专线”字幕，并通过工作人员现场解读等方式，向企业和投资者宣传热线投诉方式、受理范围，提升热线知晓度和影响力。

主动请企监督。结合市生态环境局“为民办实事、为企优环境”“环企直通车”等工作，在走访企业过程中主动发放“营商环境监督专线投诉联系卡”200余张，做到转变服务理念，接受企业监督，真心真情真正为企业解决实际困难。

推动改善作风。驻市生态环境局纪检监察组通过电话回访、企业走访等方式，对市政务服务中心生态环境窗口工作人员工作作风、业务素质等方面进行督查，要求窗口工作人员切实转变思想，锤炼作风，当好企业“服务员”，助力构建生态环境系统“亲”“清”政商关系。（驻市生态环境局纪检监察组）