“收到的‘四重’信访事项已全部分解至有关责任单位，将适时通过开展专项监督督促党员干部工作作风转变，推动信访事项由表及里得到化解，切实解决好群众‘急难愁盼’问题。”五河县纪委监委具体负责人在专题会议上如是报告。

新春伊始，五河县纪委监委以群众信访事项为切口，紧紧围绕化解工作开展中有责任、有落实、有疏导、有监督、有后续，召开专题会议，成立3个督查组对全县14个乡镇及有关单位开展监督检查，压实主体责任，充分发挥政治监督作用，确保群众信访事项得到实质性化解。

同时，紧盯重要环节，多点发力，促进事项化解。县纪委监委在监督过程中坚持思想引领，督促责任单位树立好以人民为中心的工作理念，将信访问题有关事项做细做实。督促建立问题台账动态更新，明确包保责任领导，对群众合理诉求及时制定可行措施和化解方案，对诉求无理仍不息访者及时开展说服教育、疏导稳控。做好统筹协调，充分发挥乡镇纪委属地优势、派驻（出）纪检监察机构“驻”的优势，针对信访事项属地与业务相关单位开展双重监督，由专项督查组、乡镇纪委、派驻（出）纪检监察机构三方共同发力，促进信访事项化解。针对群众反馈问题和监督中发现的漏洞，推动有关部门及时举一反三，排查信访隐患，查缺补漏，建章立制。

“通过坚持‘抓监督’向‘办实事’延伸，用监督促进信访事项化解，把群众满意度作为第一信号，聚焦问题导向、效果导向，按照贯彻落实省委‘一改两为五做到’决策部署要求，联合建立分层督办机制，做到责任不‘空档’、工作不‘空转’。”该县纪委监委主要负责人表示，接下来将持续开展监督检查，以有力监督推动省市县领导接待交办件及群众信访事项得到及时有效化解、精准销号。（蚌埠市纪委监委）