自2025年第四季度全市物业服务质量考评工作全面推行线上考评以来,全市已有916个小区完成线上考评。标志着物业管理数字化转型迈出坚实一步。在这一过程中,驻市住建局纪检监察组立足“监督的再监督”职责定位,主动靠前、精准发力,以有力监督护航考评模式顺利转型,为提升基层治理效能提供坚实纪律保障。
紧盯数字化转型关键节点,该纪检监察组将物业服务质量考评数字化转型列为重点监督事项,全程跟进市住建局贯彻落实上级关于提升基层治理效能、推动数字化监管的决策部署情况。通过列席会议、查阅资料、谈话提醒等方式,督促市住建局切实履行主体责任,确保改革方向不偏离、任务落实不折扣。
转型工作启动后,该纪检监察组紧盯“珠城物业”平台中“服务质量考评”线上模块的开发建设、应用培训、全面推广等关键环节,重点关注业务流程规范性、数据录入真实性、评分标准统一性、结果生成公正性,推动实现从任务下达到结果公示的全过程可查可溯,有效防范人为干预,以监督促透明。
此外,该纪检监察组关注基层反映,听取物业企业意见,着力发现并推动解决系统使用中可能存在的形式主义、官僚主义问题,督促主责部门不断优化系统功能,真正实现为基层减负、为管理增效,确保数字化考评的便捷性、准确性和实用性落到实处,赋能基层监管与服务提升。(驻市住建局纪检监察组)