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固镇县纪委“四访一点一信箱”畅通群众信访诉求反映渠道


2013-10-22 10:09 来源:固镇县纪检监察网  

一是领导接访。制定纪委领导班子接访日程安排表及相关制度,公布上墙,确定每位成员的接待来访日,按照要求轮流接待群众来访,及时处理群众信访举报问题,接访领导对来访反映问题要做到及时处理,跟踪督办。今年以来,县纪委领导班子成员实施接访60余次,协调处理信访问题20余件次。二是带案下访。县纪委领导班子成员主动深入基层,变被动等待“上访”为主动带案“下访”。在接访中,对于能够当场答复、现时现地处理的,当场予以解决;对于不能当场答复的,区别情况,待调查处理后,主动与反映人联系,约定时间、主动上门回访。三是驻村走访。创新推出信访驻村走访活动,明确由各乡镇纪委牵头,整合民政、司法、计生、综治、信访等基层站所人力资源,成立信访驻村服务队,每月定期开展驻村走访活动,现场排查、受理、调处、化解群众信访问题。今年以来,全县各乡镇共开展信访驻村走访活动2000多次,接待群众咨询500人次,协调和解决群众关心的热点问题40余个,排查化解信访隐患和矛盾纠纷300多起,避免各类上访30余起。四是领导包访。对一些重大的、群众反映强烈的信访问题,实行领导包案包访,重点对集体访、老上访户信访问题,根据反映问题的性质、类型、解决的难易程度等,定领导、定专人、定方案、定时限,包案处理,严格落实“包保责任”,督促包案领导及时处理,直至息诉罢访。是建立领导信访稳定工作联系点。把全县划成八个片区,由县纪委主要领导及班子成员各包一片,负责所包片区的信访稳定工作,要求联系点领导主动深入基层,排查信访隐患,主动解决所包片区出现的信访问题。对于一些重要及疑难信访问题的办理,主动上门回访,并作好处理情况的解释和信访稳定工作。是建立纪委书记投诉信箱。在县政府网站开通纪委书记投诉信箱,安排专人对信箱中反映的举报、投诉,进行收集整理,对举报、投诉党员干部违规违纪的,线索清楚的,及时下载打印,呈报单位主要领导阅示。对移转或转办到其他单位部门的举报、投诉,跟踪督促相关单位在规定时限内及时办理,办理情况及时在网上反馈。今年以来,书记信箱收到举报投诉44件次,均已回复和交相关单位办理。

 

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