“没想到在平台上反映的问题这么快就处理好了，村里乱堆粪便情况不见了，空气清新了，村庄面貌焕然一新，心情也舒畅了。”接到工作人员的电话回访，诉求人满怀激动地说道。

前不久，诉求人在小微权力“监督一点通”平台上投诉：“村庄路边乱堆鹅粪，都堆到大路中间了，严重影响出行，希望领导关注一下，最近天热了，臭气更是难闻。”接到群众投诉后，东刘集镇纪委立即转交武圩村村委会并全程督办。村委会第一时间查找堆放鹅粪的户主，了解鹅粪施肥的用途后，及时督促其把鹅粪挪到菜园，并还原道路清洁。对此处理结果，诉求人表示非常满意，并在平台给予相应评价。

良好的村居环境是最大的民生福祉。为了让村民们能够享受干净、舒适的村居环境，武圩村“两委”举一反三，在全村范围内开展村居环境大排查、大整治工作。同时，发动村民小组长、网格员、村民代表以及热心群众在全村范围内寻找环境治理的死角、做好登记，并组织公益性岗位人员进行清理，通过整治促使全村人居环境得到很大改善。  

此外，除了硬件上的提升，促进常态长效成了“两委”干部的心头事。对此，该村结合当下文明创建和人居环境整治工作，通过线上线下齐发力，发挥宣传教育功能。线上利用居民微信群、朋友圈等方式，传播树立讲卫生讲文明的理念；线下利用村广播、宣传栏和村干部挨家挨户上门宣讲提醒等形式，号召大家养成自觉爱护村庄环境卫生的良好习惯。同时，鼓励村民注册关注并使用小微权力“监督一点通”平台，积极表达合理诉求、做好村务监督。

自小微权力“监督一点通”平台上线以来，县纪委监委以平台推广运用为抓手，上下协作、协同发力，大力推进基层监督“触角”覆盖、打通基层监督的“最后一公里”。今年以来，小微权力“监督一点通”平台共收到群众诉求700余件，群众满意度达到99.18%，有效推动了基层治理工作。

“下一步，我们将拓宽监督渠道、用好用活小微权力‘监督一点通’平台，坚持第一时间转办，挂牌跟踪督办投诉，努力让群众通过‘指尖上的监督’享受‘心尖上的服务’，切实增强群众获得感、幸福感、安全感。”该县纪委监委相关负责人表示。（五河县纪委监委）