五河：“多措并举”应对信访举报突出问题

    “邻居侵占我家宅基地，我找村干部调解，村干部处理不公，纪委不是管干部吗？我要告村干部乱作为！”

    “美丽乡村不就是给村民免费修房子的吗？我家房子为什么不给修，拨的钱肯定被贪污了。”

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    关于反映村干部问题、缠访闹访、信访人思想误区、业务范围外举报等，都是近年来五河县纪委监委受理的信访举报中的几类突出问题，针对这些问题，该县纪委监委多措并举、积极应对。

坚持标本兼治。联系监督地区的纪检监察协作区每月例行督查时，查看民主集中制、“三重一大”决策制度及相关事项落实情况，对财务管理、项目建设等工作情况以及党务和村（居）务公开情况、村干部工作作风情况进行监督问效，对惠民富民政策贯彻落实存在偏差、落差问题的及时指出和纠正，着力压实“两个责任”，避免因村干部履职不尽责、工作作风漂浮等问题引发信访举报。

    强化队伍建设。配齐配强纪检监察人员，加强党纪、政务、法律、政策等方面培训，以适应新形势下纪检监察工作的需要。信访反映的问题大多发生在镇、村两级，基层干部人数众多，也是群众身边腐败问题发生的主要群体，因此各乡镇纪委要严格按照目标管理工作要求夯实工作基础、完善保障措施，配备专职纪检监察干部包括村级纪检委员。督促基层干部正确认识和对待手中权力，增强为民服务的意识。2022年及时配备乡镇纪委书记3名、调整2名。

    突出引导教育。研究制定化解措施，对因政策不了解而产生误解的信访人进行政策宣传、思想疏导，对存在的实际困难给予帮助，合理诉求未得到解决的，根据信访人的实际情况给出解决方案，对无理诉求予以批评教育。对群众加强政策宣传，避免群众因不了解产生误解，进而演变为集体上访、越级上访，甚至群体性事件。2022年对属业务范围外来访、重复访、咨询查询类来访等给予疏导、指导及帮助300余次。

    拓宽宣传载体。在宣传使用小微权力“监督一点通”平台时，广泛宣传《纪检监察机关处理检举控告工作规则》有关内容及纪检监察机关举报渠道、受理范围、工作流程等内容，提高群众检举控告积极性和有效性，同时深入宣传检举控告人的权利与义务、诬告陷害行为的查处等内容，引导群众依规依法检举控告，进一步提高举报质量，减少重复举报。

    “人民群众每一次来信来访，都寄托着对党和政府的信任与期盼，群众反映的合理诉求要及时解决，不合理的要做好引导，真正做到用心用情来化解群众信访难题。”该县纪委监委主要负责人表示。（五河县纪委监委）