“办理流程很顺畅，窗口的工作人员服务态度也很好，耐心细致地一一解答了我的疑惑，在工作人员的指导下，很快就办好了公司的产权证。”日前，怀远县纪委监委对县自然资源和规划局下属的服务窗口进行暗访抽查时，随机询问了一名刚刚办理好业务的群众。

今年以来，怀远县纪委监委把助力优化营商环境作为政治监督的重要内容，靶向发力，着力破解和清除影响营商环境发展的各种障碍，确保相关惠企政策落地见效，为怀远县经济发展保驾护航。

扎实推进“三访三查”专项监督，坚持开门接访，畅通信、访、网、电“四位一体”监督体系，面向社会公开征集问题线索，充分发挥“96388”营商环境监督专线作用，摸排梳理损害营商环境的形式主义官僚主义问题。坚持上门走访，由县纪委监委班子成员带头，重点走访9家企业，倾听企业诉求，找准问题症结，化解企业难题。坚持跟踪回访，定期对企业投诉开展回访，对“不满意”件及时开展复核复查，倒查纠治党员干部作风顽疾。2023年，以监督检查推动营商环境领域问题整改52个。

建立健全破坏营商环境问题线索快查快办机制，及时向企业反馈办理进度和结果，构建工作闭环。同时，严肃查处以权谋私、权钱交易、贪污贿赂、吃拿卡要等违纪违法行为，为营商环境持续向好提供纪法保障。2023年以来，共查办营商环境领域违反廉洁纪律、工作纪律等方面问题线索10件，给予党纪政务处分3人，第一种形态处理9人。

“下一步，我们将持续紧盯重点领域和关键环节，坚持问题导向、目标导向、效果导向，强化监督执纪问责，着力打通惠企政策落地‘中梗阻’，将监督效能转化为发展动能，为全县经济社会高质量发展赋能增效。”怀远县纪委监委相关负责人表示。