强化日常监督，精准服务居民。督查组重点围绕民生资金发放、社区“三务”公开以及群众关心的“急难愁盼”等热点难点问题。采取线上和线下相结合的方式开展专项监督。线上即通过对“三务公开信息平台+”网站进行跟踪监督，对存在的问题进行分析汇总督办。线下即通过“看、访、问”三步法随机对“三务”公开工作情况进行实地监督检查，精准发现问题、确保监督取得实效。对制定的“需求清单”进行核对检查，加强日常督查，推动“需求清单”变“服务清单”，持续为居民排忧解难。截至目前，解决群众诉求67个，协助解决矛盾纠纷30余次。

坚持跟进监督，实现精准治理。围绕营商环境、行业管理、行政监督、交易服务、政策文件等方面，督促各单位对本系统今年以来工程建设、政府采购、全面从严治党、中央八项规定精神、“三超两虚”及征地拆迁情况开展全面自查自纠。对涉及项目较多的重点监督单位，坚持早提醒早发现早警示，通过与一把手对接，与关键岗位人员谈话、召开专题列席会议等方式，及时反馈问题，进一步明确工作任务和目标要求，对重点环节和关键节点逐条逐点地排查梳理，列明清单逐一对照，切实督促解决治理工作谋划不周、措施不细不力等问题，做到以精准监督推进精准治理。专项整治开展以来，涉及背街小巷整改、道路维修、小广场改造等15类人居环境问题，其中13类问题得到妥善解决。

抓好“回头”监督，确保实效落地。为防止形式主义、走过场，确保清单取得扎实成效，督查组对完成清单进行后续跟踪监督，通过电话回访、上门走访、实地查验等方式了解清单办理速度、服务态度、服务过程、办理成果，确保存在问题整改到位。通过持续开展“回头看”，结合日常监督检查工作实际，查看制度是否健全、漏洞是否堵住，并以问题和效果为导向，制定下发共性问题清单，要求各监督单位对照清单全面深入自查，举一反三，建全机制补齐短板。积极践行“第一种形态”，对首次监督检查发现的问题据实处理，对屡次整改效果不明显、问题反弹的，严肃追责问责，确保监督工作取得实效。区乡街（社区中心）两级督查组共开展营商环境、信访处置、惠农补贴等问题整改“回头看”14次，提醒谈话7人，政务处理2人。